Kanzleigrundsätze Steuerkanzlei Volker Haag
Unsere Kanzlei hat das Ziel, jeden Mandanten kundenorientiert zu betreuen. Dabei steht der Mandant als zentrale Person im Mittelpunkt unserer betrieblichen und beratenden Entscheidungen. Wir wollen durch unsere Dienstleistung erreichen, dass sich unser Mandant weiterentwickelt und wir ihn dabei unterstützen.
Um dies gewährleisten zu können, legen wir einen hohen Wert auf die Qualität unserer Leistung, eine konzentrierte Arbeit und auf die Bereitschaft uns permanent weiterzubilden und weiterzuentwickeln. Sollten wir feststellen, dass wir durch rechtliche Vorgaben oder aufgrund unseres persönlichen Wissens unser Qualitätsziel nicht erreichen können, ziehen wir Kooperationspartner wie z. Bsp. Rechtsanwälte oder Rentenberater zu Hilfe, damit unser Mandant ein bestmögliches Ergebnis erhält.
Unsere professionelle Kanzleiorganisation, der Einsatz modernster Technik und die permanente Verbesserung der Arbeitsabläufe ist zentrales Element für unseren leistungs- und termingerechten Mandantenservice. Unsere verständliche Sprache ist Garant dafür, dass unsere Mandanten die Ergebnisse entsprechend umsetzen können.
Unsere Kanzlei ist eine Einheit, welche sich durch ein kollegiales Verhalten, der Mithilfe der Kollegen und einem respektvollen, fairen und offenen Umgang auszeichnet. Dies ist ein Garant, dass wir unsere Leistung tagtäglich zum Wohle der Mandanten, der Mitarbeiter und der Kanzlei erbringen. Unsere Dienstleistung ist dabei auf Wirtschaftlichkeit sowohl innerbetrieblich als auch aus Sicht unseres Mandanten ausgerichtet. Dabei verpflichten wir uns, durch permanente Anpassungsprüfung und Prüfung von Verbesserungsmöglichkeiten diesen Umstand dauerhaft zu gewährleisten.
